Come fare leva sulla social proof per sostenere un e-commerce

Quando parliamo di e-commerce pensiamo immediatamente a un mondo digitale sempre più competitivo, in cui la chiave per il successo è ottenere la fiducia dei clienti. Uno strumento per riuscire a costruire questa fiducia è la social proof, che veicola le decisioni d’acquisto di un individuo attraverso l’influenza dei comportamenti e delle opinioni della massa. Scopriamo assieme come utilizzare al meglio questa tecnica negli e-commerce. (altro…)

Di |2024-03-20T13:05:58+01:00Marzo 25th, 2024|0 Commenti

Reputazione online: le aziende più performanti

Le aziende che hanno primeggiato quest’anno per la loro presenza e reputazione online sono state rivelate dal Barometro 2024 di Partoo, basato su recensioni e valutazioni raccolte su Google. L’azienda francese ogni anno analizza focalizza questa iniziativa sul contesto italiano e ha analizzato dettagliatamente oltre 18.000 punti vendita in Italia e più di 5 milioni di recensioni di 67 marchi. (altro…)

Di |2024-03-18T10:51:56+01:00Marzo 18th, 2024|0 Commenti

Sfruttare il passaparola per promuoversi

Il passaparola è un potente strumento di marketing che può avere un impatto significativo sul successo di un’impresa, sia online che offline. È un modo naturale e autentico per diffondere il messaggio di un’azienda, basato sulla fiducia e sull’esperienza condivisa tra le persone. Questo fenomeno si manifesta sia attraverso conversazioni faccia a faccia che tramite piattaforme digitali, entrambe essenziali per promuovere un’impresa in modo efficace. (altro…)

Di |2024-01-08T09:10:38+01:00Gennaio 8th, 2024|0 Commenti

Brand awareness e brand loyalty: cosa sono e in cosa si differenziano

La brand awareness (consapevolezza del marchio) e la brand loyalty (fedeltà alla marca) sono due importanti concetti di marketing, parzialmente sovrapponibili e spesso confusi tra loro, che hanno però caratteristiche individuali ben precise e metriche di misurazione distinte tra loro. In generale, possiamo dire che, nella maggior parte dei casi, non c’è brand loyalty senza brand awareness, mentre può esistere il contrario. Ma andiamo con ordine… (altro…)

Di |2023-09-13T16:22:26+02:00Settembre 14th, 2023|0 Commenti

Customer loyalty: la fedeltà che paga sul lungo periodo

Il processo che, dal primo momento di contatto con un consumatore, porta alla trasformazione di quel consumatore in un cliente, viene denominato funnel. Nel marketing il funnel è di estrema importanza, ma pensare che il lavoro sia concluso qui rappresenta un grosso errore: la parte più difficile è conquistare la fiducia del cliente affinché rimanga fedele per molto tempo. (altro…)

Di |2023-08-31T12:01:20+02:00Settembre 7th, 2023|0 Commenti

Co-branding: cos’è e che vantaggi porta

Il mondo competitivo degli affari richiede sempre più spesso alle aziende di cercare nuovi modi per differenziarsi dai concorrenti e attrarre e ampliare la propria base di clientela. Una strategia di marketing che sta diventando molto popolare negli ultimi anni è il co-branding, una forma di alleanza strategica tra due o più marchi distinti.
Ma che cos’è esattamente il co-branding e quali vantaggi può offrire alle aziende coinvolte? (altro…)

Di |2023-07-21T18:05:50+02:00Agosto 28th, 2023|0 Commenti

User Generated Content: quando l’utente diventa protagonista!

Al giorno d’oggi un piano comunicativo non può non prendere in considerazione gli User Generated Content (UGC), ovvero tutti quei contenuti (post, tutorial, video, testimonianze, recensioni, etc.) creati dagli utenti – in modo spontaneo – per raccontare un prodotto o servizio che hanno scelto di acquistare. (altro…)

Di |2023-04-28T15:21:50+02:00Maggio 1st, 2023|0 Commenti

Design popolare: opportunità e rischi

Grandi e piccole realtà, a volte, decidono di affidare al proprio pubblico di riferimento la scelta definitiva del restyling dell’identità visiva – che si tratti di un logo, un packaging o un nuovo prodotto da lanciare – come una vera e propria strategia di marketing. Tutto questo può avvenire tramite sondaggi pubblici o votazioni online, in cui l’utente può imbattersi nei social network o attraverso le newsletter dei brand preferiti. (altro…)

Di |2023-04-12T14:44:36+02:00Aprile 13th, 2023|0 Commenti

Google Alert: come sfruttarlo come strumento di marketing

Sono passati più di sei anni da quando abbiamo parlato per la prima volta dell’importanza del brand reputation management. Si tratta di quel monitoraggio attento del passaparola online, alla base del quale sta la consapevolezza che, prima di fare un acquisto, la maggior parte di noi tende a informarsi online su quello che gli altri pensano. Strumenti professionali come un servizio di rassegna stampa rappresentano un aiuto prezioso in questo tipo di monitoraggio, ma non è da sottovalutare anche il tool gratuito Google Alert. (altro…)

Di |2022-07-13T13:19:18+02:00Luglio 14th, 2022|0 Commenti

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