Come fare leva sulla social proof per sostenere un e-commerce

Quando parliamo di e-commerce pensiamo immediatamente a un mondo digitale sempre più competitivo, in cui la chiave per il successo è ottenere la fiducia dei clienti. Uno strumento per riuscire a costruire questa fiducia è la social proof, che veicola le decisioni d’acquisto di un individuo attraverso l’influenza dei comportamenti e delle opinioni della massa. Scopriamo assieme come utilizzare al meglio questa tecnica negli e-commerce. (altro…)

Di |2024-03-20T13:05:58+01:0025 Marzo 2024|0 Commenti
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SEO per e-commerce: come ottimizzare una scheda prodotto

L’e-commerce è destinato a conquistare una quota sempre crescente del mercato al dettaglio, con una crescita prevista di quasi 11 trilioni di dollari tra il 2021 e il 2025. La domanda è, dunque, come emergere all’interno di un panorama dall’offerta sempre più ampia? Una delle possibili risposte è: con la SEO per e-commerce, da applicare in particolare alle pagine prodotto. (altro…)

Di |2024-02-12T11:23:20+01:0015 Febbraio 2024|0 Commenti
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Le giuste strategie per vendere su Amazon

Nel competitivo panorama del commercio elettronico, vendere su Amazon continua a rappresentare un’opportunità forte del fatto che il colosso detiene una posizione di rilievo come uno dei principali canali di vendita online. Per le aziende che desiderano massimizzare la propria presenza sul web e accrescere la platea dei potenziali clienti, l’utilizzo strategico di Amazon è essenziale nel 2024. Ecco alcune strategie chiave per farlo con successo. (altro…)

Di |2024-01-29T10:14:44+01:0029 Gennaio 2024|0 Commenti
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Messy middle, nuovi dati sul percorso di acquisto degli utenti

Google e The Behavioural Architects lavorano insieme da diversi anni per capire come le persone decidono cosa acquistare all’interno del messy middle del loro percorso di acquisto. Per “messy middle” si intende l’insieme delle fasi del percorso di acquisto che avvengono tra il primo stimolo che innesca la volontà di comperare qualcosa (definito “trigger”) e l’acquisto effettivo. Il loro primo report sul tema è stato pubblicato nel 2020 e noi ne avevamo parlato qui. (altro…)

Di |2023-12-17T21:19:44+01:0018 Dicembre 2023|0 Commenti
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8 Suggerimenti per fornire un servizio clienti e-commerce efficace tramite i social media

Un servizio clienti efficace è cruciale per costruire fiducia e credibilità nell’e-commerce. I social media sono diventati un canale chiave per molti utenti, che preferiscono la loro comodità e rapidità rispetto a chiamate telefoniche o email per ottenere assistenza. Di fatto, una grande percentuale dei consumatori utilizza i social network per interagire con le aziende e risolvere i propri problemi, spesso più velocemente ed economicamente rispetto ai tradizionali call center. Ma come offrire un buon servizio clienti sui social media? (altro…)

Di |2023-11-06T10:35:37+01:0030 Ottobre 2023|0 Commenti
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Conversational commerce: quando l’acquisto si fa via chat

Avete mai sentito parlare del “Conversational commerce”? In italiano non esiste un termine specifico che indichi lo stesso concetto, ma si potrebbe tradurre letteralmente come “Commercio conversazionale”. Si tratta di una strategia di vendita che si basa sull’interazione con i clienti, attraverso l’impiego di app di messaggistica e chat come ad esempio Facebook Messenger, WhatsApp o WeChat, oppure attraverso la tecnologia vocale, come l’Assistente Google. In parole povere, con il Conversational commerce i consumatori possono chattare direttamente con l’azienda, per ottenere assistenza clienti, porre domande, ottenere consigli personalizzati, leggere recensioni e acquistare, tutto direttamente attraverso le app di messaggistica. (altro…)

Di |2023-10-20T16:12:58+02:0026 Ottobre 2023|0 Commenti
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Le 10 tendenze del momento per l’e-commerce B2B

Per i brand B2B (business-to-business) l’e-commerce è una necessità fondamentale: nel 2022 il 65% delle aziende B2B ha venduto esclusivamente online. Per mantenere il passo con la continua evoluzione dell’e-commerce B2B bisogna monitorare attentamente le tendenze, cercando di sfruttarle il più possibile. (altro…)

Di |2023-05-11T17:00:19+02:005 Giugno 2023|0 Commenti
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Come personalizzare l’esperienza di acquisto online degli utenti

Fare e-commerce marketing significa riuscire a indirizzare il messaggio giusto alla persona giusta nel momento giusto. Si tratta quindi di un approccio diametralmente opposto rispetto all’idea di “sparare nel mucchio”, raggiungere chiunque senza troppa attenzione a targetizzazione o profilazione. (altro…)

Di |2023-05-24T19:26:58+02:001 Giugno 2023|0 Commenti
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Come fare fotografie perfette per il tuo e-commerce

Vendere prodotti online può sembrare apparentemente semplice: creare un e-commerce, scegliere i beni da inserire a catalogo e aspettare gli ordini dei clienti, un gioco da ragazzi! Ci stiamo però dimenticando di un importante particolare, le foto ad hoc dei prodotti! Saper fare fotografie perfette per l’e-commerce è un passaggio da non sottovalutare perché inconsciamente siamo più propensi ad acquistare su un sito se l’immagine del prodotto è bella. Non devi per forza essere un fotografo professionista per degli scatti accattivanti, ti servirà solo seguire alcune indicazioni per riuscire ad autoprodurre contenuti interessanti. (altro…)

Di |2023-02-13T10:38:27+01:0013 Febbraio 2023|0 Commenti
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Come costruire un piano marketing per e-commerce

Con l’aumento delle vendite online, sono tante le aziende che decidono di aprire un e-commerce. La competizione è spietata e per affermarsi e trovare la propria nicchia non si può lasciare niente al caso. Un piano marketing efficace è uno degli strumenti vincenti da usare per far decollare il proprio e-commerce.

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Di |2022-09-04T12:25:34+02:0019 Dicembre 2022|0 Commenti
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