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Customer experience: il cliente al centro della strategia aziendale

La pandemia da Coronavirus ha portato a un’inevitabile cambiamento comportamentale delle abitudini di acquisto dei clienti che hanno modificato le loro priorità dalla qualità all’esperienza vissuta. Oggi più che mai tutti noi, in veste di consumatori, vogliamo esperienze personalizzate, interazioni sempre più forti con il brand, per arrivare a una soddisfazione immediata.

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Di |2021-10-05T15:39:12+02:00Novembre 8th, 2021|0 Commenti

20 Errori e-commerce da evitare per vendere di più

Al giorno d’oggi è raro trovare un’azienda che non sia in possesso di un suo sito web e che non abbia già implementato il proprio negozio online. Ciononostante la creazione del proprio e-commerce spesso è sottovalutata nell’investimento aziendale.

Per superficialità o per poca esperienza, si commettono errori importanti che si rivelano poi dannosi per il business. Considerare il proprio sito come punto di incontro tra cliente e venditore, al contrario, ci permetterà di accoglierlo al meglio e di attirare il maggior numero di acquirenti. (altro…)

Di |2021-05-19T17:59:44+02:00Ottobre 18th, 2021|0 Commenti

Come utilizzare Instagram Live Shopping per far crescere la tua attività

Instagram è considerato uno tra i migliori e-commerce esistenti. Si è abituati ormai ad acquistare tramite Instagram Checkout direttamente dalle pagine dei profili aziendali senza toccare, annusare o indossare la merce.

Certo è che, per diventare ancora più affermato, il social non intende utilizzare metodi tradizionali ma altre insolite forme di marketing. (altro…)

Di |2021-07-08T11:59:02+02:00Luglio 5th, 2021|0 Commenti

Messy Middle: come le fasi del percorso di acquisto influiscono sulla decisione finale dell’acquirente

In seguito alle limitazioni di vendita al dettaglio causate dal Coronavirus, nell’ultimo anno gli acquisti effettuati online hanno raggiunto livelli altissimi. Decidiamo di fare shopping e cominciamo quindi a navigare in internet. Non ci si stupisce del fatto che il comportamento di acquisto delle persone sia notevolmente cambiato negli ultimi anni. Dal primo trigger – ovvero il primo stimolo che innesca il comportamento di acquisto – alla decisione finale intercorre un percorso complicato e confuso. (altro…)

Di |2021-05-26T15:38:50+02:00Giugno 28th, 2021|0 Commenti

Google Core Update giugno 2021

Nei giorni scorsi Google ha annunciato il lancio dell’Aggiornamento Core giugno 2021 lanciato. Lo stesso, come è già stato anticipato, sarà seguito da un altro aggiornamento di base a luglio.

L’annuncio è stato dato con un tweet

“Later today, we are releasing a broad core update, as we do several times per year. It is called the June 2021 Core Update. This will be followed by the July 2021 Core update”

dall’account Google SearchLiaison, una sorta di ufficio pubbliche relazioni. (altro…)

Di |2021-07-08T11:53:40+02:00Giugno 7th, 2021|0 Commenti

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