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Whatsapp Business

Whatsapp Business: è davvero utile?

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Whatsapp Business è ormai approdata in Italia e, come spesso accade per le novità, le domande non tardano ad arrivare: a cosa serve? Funziona? È davvero utile?

Il colosso dell’instant messaging ha lanciato la nuova versione gratuita (per il momento) dell’app dedicata alle piccole e medie imprese con l’obiettivo di semplificare la comunicazione tra le due parti, permettendo a chi la usa di utilizzare nuove funzionalità:

epic fail 2017

Quando sembra che la comunicazione sia un’opinione. I più clamorosi epic fail del 2017

Alessandra 0 commenti

I motori del 2018 sono ormai pienamente avviati. Anche chi, come noi, si è concesso una pausa piuttosto lunga, da oggi riprende la routine quotidiana. E allora perché non ripartire con un po’ di leggerezza e qualche risata? Anche quest’anno, infatti, non abbiamo saputo resistere al raccogliere i dieci più clamorosi epic fail del 2017, gli errori di comunicazione più grossolani ed eclatanti, affinché che ci aiutino, con ironia, ad imparare dagli errori degli altri. Pronti? Via!

Social customer care: l’attenzione al cliente attraverso i social media

Annalaura 0 commenti

Customer care significa avere attenzione verso il cliente, fornirgli assistenza all’acquisto e supportarlo in caso di lamentele o insoddisfazione. Ma customer care significa anche preservare il proprio brand o la propria azienda mostrandosi disponibili e attenti alle esigenze di tutti, anche quando queste possono essere pretenziose o negative nonostante il nostro sia un buon prodotto.

I social per gli eventi: minima spesa, massima resa!

Annalaura 0 commenti

Tutti abbiamo bene in mente quale sia il valore dei social network per tutto ciò che riguarda la condivisione di contenuti, lo scambio di opinioni, il reperimento di informazioni e le opportunità di guadagno e visibilità offerte alle aziende. Ma forse non teniamo abbastanza conto del fatto che ormai tutti i social facciano parte della nostra vita in ogni istante e in ogni situazione, trasformandola in un costante grande evento con avvenimenti da condividere e situazioni da commentare.

Aumentare il proprio business aziendale grazie ai brand ambassador

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Se in passato un’azienda faceva leva sui propri prodotti e servizi, oggi le cose sono cambiate: per far funzionare il proprio business la cosa migliore è puntare tutto sui propri clienti e sulla loro esperienza con il brand.

I consumatori giocano quindi un ruolo fondamentale per un’azienda: devono essere ascoltati e bisogna dar loro la possibilità di esprimersi (tramite commenti, feedback, recensioni e consigli), perché ogni parola espressa in merito al brand, positiva o negativa che sia, è un elemento utile che aiuta a capire come viene percepita l’azienda agli occhi del proprio pubblico e favorisce allo stesso tempo la propria brand awareness.

Vendere online: strumenti e vantaggi

Annalaura 0 commenti

Perché vendere online i propri prodotti? Qual sono i vantaggi e quali gli strumenti migliori per farlo? Vediamolo insieme!

I naviganti del web 3.0 amano sempre di più fare acquisti online: un pc e una connessione sono sufficienti per portarsi a casa vestiti, elettrodomestici, gioielli, libri e quant’altro in pochi click. Le possibilità di scelta online sono, naturalmente, ampliate in maniera esponenziale rispetto alla quantità di prodotti reperibili nei negozi frequentati o raggiungibili abitualmente dall’utente e questa è proprio una delle motivazioni più comuni che ci spinge a preferire l’acquisto tramite web a quello tradizionale.

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    Posted - 4 hours ago

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