La settimana scorsa abbiamo passato in rassegna i nuovi strumenti messi a disposizione da Google per sostenere, in questo difficile frangente, l’universo retail in Italia e all’estero. Ora non resta che capire come e con quale linguaggio, aziende e retailer debbano usare le vetrine online per lo shopping natalizio o veicolare prodotti e marchi sui social.
Con le strategie di pricing non si scherza. Definire i prezzi di vendita di prodotti e servizi rappresenta un annoso problema fuori e dentro il web. Se nelle vendite tradizionali si abusa di prezzi sottocosto e offerta volantino, seguendo gli umori del compratore o cercando di anticiparne la reazione psicologica, applicare questa strategia al negozio online può rilevarsi assolutamente controproducente. (altro…)
Pandemia e boom dell’e-commerce hanno messo definitivamente le ali a una delle idee che frullavano da tempo nella testa di Mr. Facebook. Mark Zuckerberg lo scorso maggio ha annunciato, ovviamente durante una diretta Facebook, la nascita del nuovo Facebook Shops. (altro…)
Ci sono cose che nella propria vita è praticamente impossibile non aver mai fatto. Fra queste vi è una tendenza sempre più frequente utilizzata dalle persone negli ultimi anni, ormai diventata un vero e proprio business nel mondo della ristorazione: il take away.
Sempre più individui, infatti, ordinano “cibo d’asporto”, per consumarlo in ufficio o nella comodità di casa propria, al netto del costo del servizio al tavolo. (altro…)
Il commercio al dettaglio, che in questi mesi ha vissuto una crisi senza precedenti, sembra avere in larga misura compreso la necessità di arricchire la propria vetrina affilando tutte le armi a disposizione. Mai come oggi appare evidente che disporre di un canale di vendita online può fare la differenza. (altro…)
Inserire all’interno di qualsiasi sito internet uno spazio dedicato alle Frequently Asked Questions, ovvero alle risposte alle domande più frequenti, aiuta in qualsiasi caso il visitatore a consultare velocemente una serie di informazioni pratiche, risparmiandosi il tempo di cercare in giro per il sito stesso o di inviare una richiesta. Se parliamo di un e-commerce, poi, la pagina dedicata alle FAQ è ancora più importante e, molto spesso, accorcia i tempi del processo decisionale che va dall’interesse all’acquisto. (altro…)
Come abbiamo già avuto modo di dire, a essere più colpite dell’emergenza Coronavirus sono state probabilmente le piccole e medie imprese. Per aiutare le attività in questo momento di incertezza è stato lanciato Google Grow my Store, una piattaforma gratuita nata per supportare i retailer nell’affermare la propria presenza online e facilitare il contatto diretto con i propri clienti. (altro…)
Tempo di quarantena, tempo di reclusione e tempo di punti vendita chiusi. Come fare dunque a raggiungere i nostri clienti o potenziali tali sfruttando gli strumenti digitali che la tecnologia moderna di mette a disposizione? Innanzitutto con il mobile marketing! (altro…)
I social media sono un potente strumento per i siti Web e una vetrina per l’e-commerce. Oltre a indirizzare i clienti verso un nuovo prodotto o a una determinata offerta, infatti, permettono di interagire con i potenziali acquirenti e creare un senso di comunità. Una presenza completa sui social media, in alcuni casi, include anche la vendita diretta attraverso alcuni strumenti specifici. (altro…)
Recentemente nelle grandi aziende si sente parlare spesso di nuove tecniche di commercio: il cosiddetto Retail 4.0.
I negozi del futuro, infatti, si vedranno pronti a utilizzare alcuni dei format che uniranno il mondo virtuale e il mondo fisico scegliendo sempre più spesso soluzioni ibride e iperconvergenti. (altro…)
